Preguntas frecuentes

¿Cómo compro en esta tienda?
Elige tus piezas, agrégalas al carrito y pulsa «Pedir por WhatsApp». Se abrirá un mensaje con el detalle de tu pedido (artículos, descripción, enlace, SKU y totales). Un asesor te confirma disponibilidad y coordina el pago y el envío.

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Enviamos a todas las provincias de Ecuador. No realizamos envíos internacionales por ahora.

¿Cuánto demora el envío?
El plazo estimado es de 2 a 4 días hábiles, según la ciudad de destino.

¿Cuándo es gratis el envío?
En pedidos mayores a $75 USD. En pedidos menores, el costo de envío se coordina por WhatsApp.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito a través de PayPhone y transferencia bancaria. El pago se coordina con un asesor después de confirmar tu pedido por WhatsApp.

¿Puedo devolver un producto?
No aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Solo gestionamos cambios o reposición cuando exista un defecto de fabricación, según nuestra política de garantía.

¿Los precios incluyen impuestos?
Los precios mostrados en la tienda están en USD. Cualquier ajuste o detalle adicional se confirma al armar tu pedido por WhatsApp.